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Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si pierdo las rueditas?

No te preocupes. En los modelos con ruedas removibles contamos con un amplio stock de repuestos para poder reponerlas fácilmente y que sigas usando tu valija sin inconvenientes.

¿La valija de 18” entra debajo del asiento?

La valija de 18” está pensada como equipaje de mano. Al quitar las ruedas, su altura queda en aproximadamente 45 cm, lo que ayuda a que pueda entrar debajo del asiento. De todas formas, siempre recomendamos verificar con la aerolínea las medidas permitidas, ya que pueden variar según la compañía y el tipo de avión

¿Qué pasa si la aerolínea rompe mi valija?

Los daños ocasionados durante el transporte aéreo son responsabilidad de la aerolínea. En estos casos, es importante realizar el reclamo directamente en el aeropuerto antes de salir de la zona de arribos.

Andá directo al mostrador de equipaje dañado, guardá tarjeta de embarque, etiqueta del equipaje y tomá algunas fotos de la valija al momento de llegada. Tenes hasta 7 días para hacer el reclamo por daño, pero es importante si lo podes hacer en el aeropuerto.

¿Qué garantías hay?

Contamos con una garantía de 1 año para manijas, ruedas y cierres, válida únicamente por defectos de fabricación. No nos hacemos responsables por daños ocasionados por mal uso, golpes, caídas o manejo indebido del producto.

¿Cuál es el material más resistente en una valija?

El material más resistente es el polipropileno (PP), que ofrece una excelente resistencia con menor peso y muy buena durabilidad.

En segundo lugar se encuentra policarbonato (PC). Se caracteriza por su alta resistencia a golpes y torsiones, ya que es flexible y vuelve a su forma original, lo que reduce el riesgo de roturas durante el traslado.

Las valijas de ABS son más rígidas y económicas, ideales para uso ocasional, aunque tienen menor resistencia frente a impactos fuertes.

¿Todas las valijas de 20" entran como equipaje de cabina?

La mayoría sí, pero no todas. Cada aerolínea tiene sus propias medidas máximas, así que siempre conviene revisar antes de viajar. Algunas valijas de 20" con ruedas grandes o manijas extensibles pueden quedar un poco fuera del límite.